Creat de: Mykel
Despre tabloul de bord:
Practic, tabloul de bord al performanței echipei este utilizat pentru analiza performanței echipei. Prin utilizarea tabloului de bord al performanței echipei, putem vedea performanțele individuale și putem îmbunătăți performanța pe baza datelor. Ne ajută să prognozăm următoarea viziune a obiectivelor și a realizărilor și să gestionăm lucruri precum cum putem îmbunătăți vânzările, cum putem genera venituri etc.
Tabloul de bord prezentat mai jos ar fi util pentru a analiza performanța echipei în fiecare domeniu.
Să înțelegem tabloul de bord: -
În partea de sus a tabloului de bord avem o listă verticală, din listă putem vedea performanța individuală și, în funcție de echipă, putem schimba analiza.
Grafic: - Vânzări de echipă și vânzări pe oră
Graficul de mai sus prezintă vizualizarea grafică pentru vânzările totale și vânzările pe oră pentru fiecare echipă. Putem analiza cu ușurință ce echipe generează vânzări bune și ce echipe vor cădea și ce echipe se află la nivelul mediu.
Grafic: - Vânzări și vânzări pe regiune pe oră
Graficul de mai sus prezintă vizualizarea grafică pentru vânzările totale și vânzările pe oră pentru fiecare regiune. Putem analiza cu ușurință ce regiune generează vânzări bune și ce regiuni vor cădea și ce regiuni se află la nivelul mediu și pot fi îmbunătățite.
Grafic: - Apeluri pe vânzare și% CSAT
Graficul de mai sus prezintă vizualizarea grafică a numărului de apeluri pe vânzări și procentajul CSAT la fiecare apel pentru fiecare angajat.
Grafic: -Vânzări pe oră și% CSAT
În acest grafic putem analiza raportul pe baza vânzărilor pe oră și putem vedea procentul CSAT pe vânzările pe oră.
Există câteva linkuri în tabloul de bord, când facem clic pe linkuri, vom obține datele și putem vedea calculul.