Tabloul de bord al performanței echipei - Cel mai bun tablou de bord pentru sectorul BPO

Cuprins
Creat de: mail_to_banerjee

Despre tabloul de bord:

Acest tablou de bord arată performanța echipei în funcție de membrii echipei, produs, regiune, venituri pe regiuni, venituri pe unități vândute, venituri pe echipe, venituri pe produse, CSAT.

Tabloul de bord se concentrează pe transparența totală a performanței, iar echipa lucrează pentru a măsura atât factorii de performanță blândi, cât și pentru a indica zonele care se deteriorează sau se îmbunătățesc de la o lună la alta.

Există multe moduri în care puteți vizualiza datele de performanță ale echipei pentru a înțelege realizările diferitelor echipe. In octombrie, Echipa Excel Foruma lansat un tablou de bord, concurent în care vi se cere să vizualizați datele folosind eșantion de date. Provocarea a generat un fior imens în jurul comunității și a adus 118 intrări incredibile.

În acest articol, vă vom arăta pașii cu privire la modul de creare a acestui tablou de bord.

Să vedem cum arată tabloul de bord realizat de Chandra Shekhar:


Am împărțit acest tablou de bord în 6 secțiuni de informații. Să aruncăm o privire la fiecare separat.

Sectiunea 1:

Această secțiune conține lista derulantă, care conține diferite vizualizări, cum ar fi Prezentare generală a vânzărilor, Performanța echipei, Performanța în funcție de regiune, Performanța produsului și CSAT. Putem face clic pe opțiunea „Vizualizare totală” pentru a vizualiza toate informațiile de pe ecran în același timp.

Sectiunea 2:

Din meniul derulant Selectați secțiunea am selectat Prezentare generală a vânzărilor. Această secțiune conține liste derulante din care putem selecta numele echipei și toate informațiile aferente pentru acea echipă vor fi actualizate automat.

În imaginea de mai sus, există două diagrame. Graficul din stânga prezintă vânzările de produse în funcție de regiune, iar graficul din dreapta arată contribuția în funcție de produs.

În partea dreaptă a imaginii, putem obține cele mai mari vânzări pentru echipa selectată și contribuția în procente din vânzările totale.

Secțiunea 3:

În această secțiune, vom vedea detaliile performanței echipei.


În imaginea de mai sus, există o listă derulantă, care conține numele echipei. Putem selecta orice echipă și graficele vor fi actualizate dinamic.

Graficul din stânga arată vânzările unităților înțelepte ale membrilor echipei și graficul din dreapta arată contribuția vânzărilor de către toți membrii echipei în procente pentru echipa selectată în lista derulantă.

Secțiunea 4:

Această secțiune se concentrează pe afișarea performanței regionale.

Există o listă verticală, care oferă flexibilitate pentru a selecta orice regiune și toate graficele vor fi actualizate automat.

Graficul din stânga arată veniturile în funcție de regiune pentru toate echipele.

Graficul din mijloc arată unitățile regionale vândute pentru toate echipele.

Graficul din dreapta arată veniturile înțelepte ale membrilor echipei.

Secțiunea 5:

Această secțiune se concentrează pe prezentarea performanței produsului.

Există o listă derulantă, care conține informații despre produs și poate fi utilizată pentru a vedea diagramele produsului selectat.

Graficul din stânga arată veniturile în funcție de produs pentru toate echipele.

Graficul din mijloc arată unitățile de produse vândute pentru toate echipele.

Graficul din dreapta arată vânzările de produse în funcție de regiune.

Secțiunea 6:

Ultima secțiune arată CSAT.

Există o listă verticală în imaginea de mai sus, care poate fi utilizată pentru a selecta echipa și toate graficele vor fi actualizate dinamic.

Graficul din stânga arată feedback-ul primit de membrii echipei.

Graficul din dreapta arată CSAT utilizând graficul liniar în procente pentru echipa selectată.

Folosind acest tablou de bord putem obține o viziune clară a performanței echipei și astfel putem obține informații din diferite puncte de vedere.

Vei ajuta la dezvoltarea site-ului, partajarea pagina cu prietenii

wave wave wave wave wave